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FAQ

Trova risposte rapide su configurazione, piani, sicurezza dei dati e supporto.

Per iniziare

Installare Fixeets è semplice e veloce:

  • Apri Google Sheets
  • Vai su Estensioni
  • Cerca Fixeets Inventory o Fixeets Maintenance
  • Installa l'estensione
  • Avvia l'estensione da Estensioni

Lo strumento si aprirà nel pannello laterale destro. Segui il tutorial integrato per iniziare in pochi minuti. Non è richiesta alcuna configurazione tecnica.

Sì. Fixeets Inventory è disponibile su Google Workspace Marketplace e può essere scaricato gratuitamente per iniziare a gestire l'inventario all'interno di Google Sheets.

Sì. Fixeets Inventory offre un piano Standard gratuito con le funzionalità essenziali di gestione dell'inventario e accesso per un singolo utente.

Puoi passare al piano Enterprise in qualsiasi momento per sbloccare l'accesso multi-utente, la scansione di codici a barre, l'accesso mobile via web e flussi di inventario più strutturati, in base alle dimensioni del team e alle esigenze operative.

Puoi eseguire l'upgrade in qualsiasi momento in base alle dimensioni del team e alle esigenze operative.

Piani e prezzi

Piano Standard (gratuito):

Accesso per un singolo utente

Funzionalità di base per il monitoraggio dell'inventario

Piano Enterprise:

  • Accesso multi-utente
  • Accesso all'applicazione web su mobile
  • Scansione di codici a barre e QR
  • Gestione dei campi personalizzati
  • Funzionalità avanzate di collaborazione e controllo del magazzino

Il piano Enterprise è progettato per i team in crescita che necessitano di un controllo dell'inventario più efficace, aggiornamenti del magazzino più rapidi e flussi di lavoro collaborativi.

Accesso del team e permessi

La condivisione è semplice:

  • Apri le opzioni del modulo
  • Clicca su Invita persone
  • Inserisci l'indirizzo email
  • Clicca su Condividi

Il tuo collaboratore riceverà immediatamente l'accesso.

Sì. Per i flussi di lavoro di inventario, puoi aggiungere un numero illimitato di collaboratori con il piano Enterprise.

Tieni presente che:

L'accesso multi-utente è disponibile solo con il piano Enterprise

Il piano Standard consente l'accesso a un singolo utente

L'upgrade sblocca tutte le funzionalità di collaborazione.

Non è obbligatorio, ma è consigliato.

Avere un account Google consente agli utenti di:

  • Accedere all'applicazione web da qualsiasi luogo
  • Visualizzare e aggiornare il magazzino in tempo reale
  • Scansionare l'inventario dai dispositivi mobili
  • Collaborare su flussi di inventario condivisi

Poiché Fixeets opera nell'ambiente Google, l'utilizzo di account Google garantisce la piena funzionalità.

Sì. Il proprietario del modulo può controllare i livelli di accesso per ciascun utente.

Puoi:

  • Consentire l'accesso in sola lettura
  • Limitare i diritti di modifica
  • Limitare la visibilità di determinati movimenti di magazzino
  • Controllare la visibilità lato fornitori
  • Assegnare più amministratori

Questo garantisce la sicurezza dei dati e una collaborazione controllata tra team e partner esterni.

Funzionalità mobile e codici a barre

Sì. Fixeets fornisce un'applicazione web per tutti i moduli.

Puoi:

  • Leggere e modificare il magazzino
  • Gestire le attività di manutenzione
  • Visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale

Le applicazioni native per Android e iOS saranno disponibili a breve per migliorare ulteriormente l'accessibilità.

Sì. Puoi generare e scansionare codici a barre e QR direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Tutti gli aggiornamenti vengono sincronizzati in tempo reale, consentendo un monitoraggio continuo dell'inventario su più dispositivi.

Personalizzazione e flessibilità

Assolutamente.

Fixeets è progettato per integrarsi con il tuo flusso di lavoro operativo esistente. Il nostro team lavora con piccole imprese, officine e team operativi che necessitano di una gestione pratica dell'inventario in Google Sheets.

Lo strumento non richiede competenze di programmazione e l'integrazione può essere completata in poche ore.

Sì. Molti clienti beneficiano di implementazioni personalizzate e dello sviluppo di funzionalità aggiuntive.

Se hai bisogno di flussi di lavoro specifici, integrazioni o automazioni, prenota una chiamata con il nostro team per discutere i tuoi requisiti e ricevere un preventivo personalizzato.

Sicurezza e backup dei dati

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nel tuo Google Drive.

Fixeets:

  • Non accede ai tuoi file
  • Non modifica i tuoi dati
  • Fornisce solo lo strato software all'interno del tuo Google Workspace

Si applicano tutti i protocolli di sicurezza di Google. Rimani l'unico proprietario e responsabile dei tuoi dati.

Nessun problema.

Utilizza semplicemente la Cronologia delle versioni di Google Sheets per ripristinare una versione precedente del file. Una volta ripristinato, riavvia l'estensione Fixeets e continua a lavorare.

Il sistema di backup integrato di Google garantisce che i tuoi dati non vadano mai persi definitivamente.

Gestione dell'inventario

Ogni movimento di magazzino (in entrata, in uscita o rettificato) viene registrato con un timestamp e attribuito all'utente in Fixeets Inventory. Questo fornisce un audit trail completo per esaminare i modelli di consumo, identificare le discrepanze e mantenere il controllo dell'inventario.

Sì. Puoi definire più ubicazioni di stoccaggio o magazzini all'interno di Fixeets Inventory e assegnare ciascun articolo a una posizione specifica. In questo modo è facile sapere esattamente dove si trova il magazzino in qualsiasi momento, senza dover gestire fogli di calcolo separati.

Sì. Fixeets Inventory ti consente di collegare gli articoli ai rispettivi fornitori, registrare i costi unitari e impostare soglie di rifornimento. Quando il magazzino scende al di sotto di un livello definito, l'articolo viene segnalato in modo che il team possa riordinare prima che si verifichi una rottura di stock.

Fixeets Inventory ti consente di definire una soglia di stock minima per articolo. Quando le quantità scendono al di sotto di quel livello, l'articolo viene evidenziato in modo che il team possa intervenire prima di esaurire le scorte. Questo è particolarmente utile per i materiali di consumo ad alto turnover o i ricambi critici.

Sì. Fixeets viene utilizzato da officine, team di manutenzione e operazioni sul campo per gestire ricambi, materiali di consumo e scorte MRO (manutenzione, riparazione e operazioni), non solo le scorte di prodotti. La stessa logica si applica: monitora quantità, movimenti, ubicazioni e punti di riordino, tutto all'interno di Google Sheets.

Un registro centrale dell'inventario aggiornato costantemente per ogni movimento di magazzino (in entrata, in uscita e trasferimenti interni) fornisce ai piccoli negozi di e-commerce dati accurati sulle scorte senza richiedere integrazioni complesse.

Sì. Uno strumento strutturato che supporta l'assegnazione delle ubicazioni e i movimenti registrati tra magazzini è sufficiente per la maggior parte dei piccoli rivenditori. La complessità di un ERP completo di solito non è necessaria finché i volumi e la complessità operativa non crescono significativamente.

Per i negozi con fino a circa 1.000 SKU, mantenere un sistema di inventario centrale come fonte di verità e registrare tutte le vendite dei canali come movimenti in uscita è un approccio pratico ed efficace.

I segnali sono di solito errori costanti nel conteggio delle scorte, difficoltà nel monitorare i movimenti tra ubicazioni o perdita di fiducia del team nell'accuratezza dei dati. Uno strumento strutturato risolve tutti e tre i problemi senza richiedere una migrazione ERP completa.

Livelli di stock accurati e in tempo reale, movimenti registrati, monitoraggio delle ubicazioni, avvisi di scorte basse e un sistema che l'intero team utilizzerà effettivamente in modo coerente.

Gestione della manutenzione

Fixeets Maintenance supporta entrambe. La manutenzione preventiva è pianificata prima che si verifichi un guasto: si definiscono attività ricorrenti per asset, si impostano gli intervalli e si assegnano i tecnici. La manutenzione correttiva viene registrata dopo un guasto, catturando cosa è successo, chi è intervenuto e quanto tempo ha impiegato. Entrambi i tipi vengono monitorati nel tuo Google Sheet per una piena visibilità operativa.

Inizia con la manutenzione preventiva per le tue risorse più critiche, specificamente le apparecchiature il cui guasto potrebbe bloccare le operazioni o generare costi di riparazione elevati. Per le apparecchiature a minore criticità dove sia l'impatto del guasto che il costo di riparazione sono bassi, la registrazione della manutenzione correttiva in Fixeets è sufficiente. L'approccio giusto varia in base alla risorsa, e Fixeets ti fornisce la visibilità per prendere questa decisione.

Sì. Fixeets Maintenance è progettato per team senza un reparto manutenzione dedicato. Puoi pianificare interventi programmati, assegnare attività, registrare il lavoro completato e monitorare la cronologia, tutto all'interno di Google Sheets senza configurazione tecnica o software esterno.

Nel tempo, l'affidabilità delle apparecchiature diminuisce, i costi di riparazione aumentano e le interruzioni operative diventano sempre più difficili da prevedere o prevenire. Senza un piano preventivo, le risorse critiche accumulano usura non rilevata fino al guasto, spesso nel momento peggiore. La registrazione di tutti gli interventi in Fixeets aiuta a identificare i modelli ricorrenti prima che diventino guasti costosi.

Non sempre. Per le risorse a bassa criticità, il costo delle ispezioni programmate può superare il costo delle riparazioni reattive occasionali. Fixeets Maintenance ti aiuta a valutarlo risorsa per risorsa, fornendoti visibilità sulla cronologia degli interventi, i tempi di fermo e la frequenza delle riparazioni nel tempo.

Puoi definire piani di manutenzione per risorsa in Fixeets, specificando il tipo di attività, l'intervallo (settimanale, mensile, stagionale) e il tecnico assegnato. Le attività imminenti vengono visualizzate chiaramente in modo che nulla venga trascurato, anche in team di piccole dimensioni che gestiscono molte risorse contemporaneamente.

Sì. Ogni intervento completato viene registrato per la risorsa, inclusi data, tecnico, durata, osservazioni e parti utilizzate. Questa cronologia aiuta a diagnosticare i guasti ricorrenti, prepararsi agli audit e prendere decisioni migliori riguardo alla riparazione o alla sostituzione.

CMMS sta per Computerised Maintenance Management System (Sistema informatizzato per la gestione della manutenzione). È un software utilizzato per pianificare, programmare e monitorare le attività di manutenzione, gli ordini di lavoro e la cronologia delle apparecchiature in un unico posto centralizzato.

Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) copre l'intera azienda: finanza, HR, approvvigionamento, produzione e molto altro. Un CMMS si concentra specificamente sulle operazioni di manutenzione. Molti team di piccole dimensioni hanno bisogno di un monitoraggio strutturato della manutenzione molto prima di aver bisogno di un ERP completo.

Google Sheets è una solida base se è strutturato correttamente. Senza controlli del flusso di lavoro, moduli standard e promemoria automatizzati, la coerenza si deteriora in scala. Strumenti come Fixeets aggiungono quella struttura su Sheets senza sostituirlo.

Le piattaforme CMMS enterprise tipicamente costano tra 50 e 300 euro per utente al mese. Le alternative leggere costruite su piattaforme che il team già utilizza possono ridurre significativamente quel costo, specialmente per team con meno di 30 persone.

La manutenzione preventiva significa pianificare ispezioni e attività di servizio in base a intervalli di tempo o utilizzo, prima che le apparecchiature si guastino. Riduce i fermi non pianificati, abbassa i costi di riparazione d'emergenza e prolunga la vita delle apparecchiature.

Sì. I team più piccoli spesso traggono maggior beneficio dal monitoraggio strutturato perché la manutenzione è solitamente una responsabilità secondaria di qualcuno. Un CMMS leggero garantisce che nulla venga trascurato anche senza un responsabile della manutenzione a tempo pieno.

Come minimo: elenco delle apparecchiature, ordini di lavoro (pianificati e reattivi), cronologia dei servizi per risorsa, ricambi utilizzati e prossime attività di manutenzione preventiva. I report sui fermi e sui costi diventano utili una volta che hai da tre a sei mesi di cronologia.

La manutenzione preventiva è pianificata in anticipo per prevenire i guasti. La manutenzione correttiva è reattiva: si ripara qualcosa che si è già rotto. Un buon CMMS aiuta i team a spostare l'equilibrio verso la prevenzione.

Assistenza

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