Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 5 janvier 2025
Dernière mise à jour : 27 février 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment Fixeets collecte, utilise et divulgue les informations et les choix dont vous disposez concernant ces informations.
Fixeets s’efforce en permanence de rendre la politique de confidentialité claire et compréhensible en divisant la politique de confidentialité dans les sections suivantes.
Identification
FIXEETS SAS (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web https://fixeets.com, le module complémentaire Google Sheets (Inventory Management with Sheets).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix dont vous disposez concernant ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions d’utilisation.
Definitions
Service
Le Service est le site Web https://fixeets.com et le module complémentaire Google Sheets (Inventory Management with Sheets) exploités par FIXEETS SAS.
Données personnelles
Les données personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
Données d'utilisation
Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de visite d’une page).
Cookies
Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Responsable du traitement
Le Responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en collaboration avec d’autres personnes) détermine les finalités et les modalités de traitement des données personnelles. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement des données personnelles de nos utilisateurs. En ce qui concerne les données personnelles de tiers qui peuvent être incluses dans le contenu ou les métadonnées de tout document téléchargé par l’utilisateur, nous agissons en tant que Sous-traitant des données et l’utilisateur agit en tant que Responsable du traitement des données.
Sous-traitants de données (ou prestataires de services)
Le sous-traitant (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte du responsable du traitement. Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
Personne concernée
La personne concernée est toute personne vivante qui fait l’objet de données à caractère personnel.
Autorisations de compte demandées
Certaines autorisations sur votre compte sont nécessaires au fonctionnement du produit. Le Service vous demandera des autorisations pour accéder à certaines zones spécifiques de votre compte Google. Les autorisations accordées sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du produit, limité aux services proposés. Vous trouverez ci-dessous les autorisations spécifiques requises pour l’accès aux données, pourquoi elles sont nécessaires et comment elles sont utilisées :
Feuilles de calcul Google
Affichez et gérez vos feuilles de calcul dans Google Drive
Consultez, modifiez, créez et supprimez vos feuilles de calcul dans Google Drive
Cette autorisation permet à Fixeets d’ajouter, modifier et supprimer des feuilles de calcul existantes. Le Service l’utilise exclusivement pour : générer un environnement de travail adapté; aider l’utilisateur à modifier et ajouter des données et gérer son stock ;
Apps Script
Autoriser cette application à s’exécuter lorsque vous n’êtes pas présent
Cette autorisation est utilisée exclusivement pour que le produit mette à jour automatiquement vos connexions et traite certaines opérations en arrière-plan.
Afficher et exécuter du contenu Web tiers dans les invites et les barres latérales des applications Google
Cette autorisation est nécessaire pour que vous puissiez afficher l’interface utilisateur du module directement dans la barre latérale de Google Sheets.
Se connecter à un service externe
Cette autorisation permet à Fixeets de créer une connexion réseau entre le module complémentaire et le serveur Fixeets.
Divulgation : Fixeets transfère les données reçues des API Google vers notre base de données interne uniquement dans le but de garantir la fonctionnalité du produit. Les adresses e-mail sont transférées vers nos outils CRM à des fins de communication. Aucune autre information n’est partagée avec des applications tierces. Nous adhérons à la politique relative aux données utilisateur des services API de Google , y compris aux exigences d’utilisation limitée.
Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre Service. Le Service ne transférera ni ne partagera les données avec des tiers sans votre consentement exprès préalable. En outre, le Service rectifiera toute donnée inexacte ou incomplète et l’éliminera lorsqu’elle cessera d’être nécessaire ou pertinente à ses fins.
Types et utilisation des données collectées
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
Adresse email
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Adresse, État, Province, Code postal, Ville
Cookies et données d’utilisation
FIXEETS SAS utilise les données collectées ci-dessus à diverses fins : Pour fournir et maintenir notre service ; Pour vous informer des modifications apportées à notre service ; Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ; Pour fournir un support client ; Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service ; Prise de décision automatisée, y compris le profilage (c’est-à-dire que nous pouvons analyser le comportement de l’utilisateur sur notre site Web afin de commercialiser, vendre et offrir un support aux clients de manière appropriée) ; Pour surveiller l’utilisation de notre service ; Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ; Pour vous fournir, ainsi qu’à votre entreprise, des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Si vous n’êtes pas d’accord avec les décisions automatiques, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d’exprimer votre point de vue et de discuter de la décision. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, des supports marketing ou promotionnels et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant à l’adresse privacy@fixeets.com .
Données des fichiers et des feuilles de calcul
Afin que le Service puisse vous fournir les fonctionnalités proposées, certaines informations relatives à vos fichiers et feuilles de calcul sont collectées. Le Service ne stocke aucune copie du contenu de vos fichiers ou feuilles de calcul. Seules les données suivantes sont collectées :
La date de création, la date de dernière modification, l’ID fichier, le fuseau horaire.
Les adresses e-mail et les noms de tous les collaborateurs du fichier.
FIXEETS SAS utilise ces données collectées pour : Enregistrer les connexions ; Exécuter les mises à jour automatiques de connexion ; Permettre d’identifier le fichier utilisé; Fournir aux utilisateurs des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons ; Identifier les profils payants.
Nous traitons les données de manière confidentielle et mettons en œuvre les mesures techniques et administratives appropriées pour une gestion adéquate des données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Données d'utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Suivi des données des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Exemples de cookies que nous utilisons : Cookies de session pour faire fonctionner notre Service ; Cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres ; Cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.
Base juridique du traitement des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, la base juridique de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
FIXEETS SAS peut traiter vos données personnelles parce que : nous devons exécuter un contrat avec vous ; vous nous avez donné la permission de le faire ; le traitement est dans notre intérêt légitime et il n’est pas annulé par vos droits ; à des fins de traitement des paiements ; pour se conformer à la loi.
Conservation des données
FIXEETS SAS conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et pendant la durée applicable par la loi. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
FIXEETS SAS conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou que nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Transfert de données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Les personnes en charge du traitement des données peuvent être situées en dehors de l’Union européenne. D’autres peuvent inclure des tiers nécessaires à l’exécution des obligations légales.
Si vous résidez hors France ou des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la France et les États-Unis et les traitons là-bas. Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
FIXEETS SAS prendra toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place concernant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation des données
Transaction commerciale
Si FIXEETS SAS est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Divulgation aux forces de l'ordre
Dans certaines circonstances, FIXEETS SAS peut être amené à divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Exigences légales
FIXEETS SAS peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : Se conformer à une obligation légale ; Protéger et défendre les droits ou la propriété de FIXEETS SAS ; Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service ; Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ; Se protéger contre la responsabilité légale.
Security of Data
La sécurité de vos données est importante pour nous et nous ne stockons aucune donnée contenue dans vos fichiers dans notre base de données. Le reste des données de vos fichiers ne quitte jamais votre stockage de fichiers (tel que Google Drive) et hérite donc de l’intégralité de la structure de sécurité de votre stockage de fichiers en ligne pour garantir qu’il reste dans l’environnement que vous avez choisi. De plus, toutes les interactions entre votre compte de stockage de fichiers et notre Service se produisent via une connexion HTTPS sécurisée.
Vos droits en matière de protection des données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. FIXEETS SAS s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l’ adresse privacy@fixeets.com .
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants : Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous, pour cela, veuillez nous contacter à privacy@fixeets.com. Le droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes. Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles. Le droit de restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles. Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé. Le droit de retirer votre consentement : Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque FIXEETS SAS s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à privacy@fixeets.com en indiquant vos informations d’identification appropriées et le droit spécifique que vous souhaitez exercer.
Notre politique en matière de courriers électroniques consiste à vous envoyer uniquement les messages que vous avez demandé à recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages par courrier électronique, nous vous offrirons la possibilité d’exercer votre droit de renoncer à recevoir de tels messages. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données ( privacy@fixeets.com ) ou votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen .
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service (y compris des revendeurs) ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins.
Analytique
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visiteurs.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
Remarketing comportemental
FIXEETS SAS utilise des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites Web tiers après votre visite sur notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service.
Google Ads
Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads : https://www.google.com/settings/ads . Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .
Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement . Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement. Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :
Stripe
Leur politique de confidentialité peut être consultée sur https://stripe.com/us/privacy .
Liens vers d'autres sites
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité, aux politiques en matière de cookies ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l’ adresse privacy@fixeets.com . Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Droits des résidents de Californie
Fixeets ne partage ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Par conséquent, la loi californienne « Shine the Light » (Code civil californien § 1798.83) ne s’applique pas à FIXEETS SAS .
Si vous résidez en Californie, la loi californienne vous accorde des droits spécifiques concernant vos informations personnelles, notamment le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois ; le droit de demander que nous supprimions toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ; et le droit de refuser la « vente » de vos informations personnelles, telle que définie par la loi californienne. Pour faire une telle demande, contactez-nous à l’adresse privacy@fixeets.com. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu’à deux demandes de ce type par client chaque année.
Vous avez également le droit de ne pas être discriminé si vous exercez l’un de vos droits en vertu de la loi californienne sur la confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@fixeets.com .