Un client ne voit pas le tableur derrière un petit hôtel ou une location, mais il en ressent le résultat : du linge propre à temps, une climatisation qui marche, et aucune attente sur une commande de produits d'accueil en retard. Fixeets aide les petits hôtels, maisons d'hôtes et loueurs courte durée à suivre linge, produits d'accueil et fournitures chambre par établissement, à consigner et affecter les tâches de maintenance des chambres et zones communes, et à préparer le stock avant un week-end chargé à partir de ce qui a réellement été consommé. Tout tourne dans Google Sheets que le propriétaire ou le gérant peut tenir lui-même, et sur quelques établissements vous voyez tout au même endroit sur mobile et le web.
Des stocks prêts.
Des chambres entretenues. Une expérience client régulière.
Stock de linge et produits d'accueil.
Suivez les quantités de linge, produits d'accueil et fournitures chambre par établissement. Sachez quand recommander bien avant la prochaine période chargée.
Stock par établissementTiming de réapproPrêt pour le clientPlanification de la maintenance des chambres.
Enregistrez et affectez les tâches de maintenance pour chambres, zones communes et équipements. Suivez chaque intervention jusqu'à sa résolution et gardez un enregistrement clair par établissement.
Chambres & communsSuivi de résolutionEnregistrement par siteGestion fournisseurs.
Regroupez contacts et historiques de commande pour blanchisserie, restauration et maintenance au même endroit. Des échanges plus simples et moins d'allers-retours.
Contacts fournisseursHistorique de commandeMoins de coordinationPlanification de la demande saisonnière.
Analysez ce que vous avez consommé la saison dernière pour fixer les niveaux avant le prochain pic. Moins de commandes d'urgence et aucune rupture pendant un week-end complet.
Historique de consommationTampons de saisonMoins d'urgences
Les petits hôtels, maisons d'hôtes et loueurs ont généralement le suivi du linge, des produits d'accueil et de la maintenance opérationnel en une journée, mis en place un après-midi calme entre deux arrivées. Connectez Google Workspace, importez les quantités de fournitures chambre et l'éventuel arriéré de maintenance dans le modèle généré, et donnez un accès en édition au personnel d'étage et de maintenance. Les vérifications de stock et les demandes de maintenance deviennent une partie de la routine quotidienne, et les seuils de réappro s'affinent sur la première saison à mesure que les données réelles s'accumulent. Avec plus d'un établissement, vous étendez la même structure à chacun et gardez une vue commune.
FAQs
Comment Fixeets aide-t-il pendant les pics d'occupation saisonniers ?
En analysant la consommation réelle de linge, produits d'accueil et fournitures de la saison passée, vous fixez les quantités de réappro avant le prochain pic au lieu de réagir une fois complet. Cela réduit les commandes fournisseurs en urgence et le risque de rupture pendant un week-end chargé.
Puis-je gérer plus d'un établissement dans un seul système ?
Oui. Chaque établissement garde son propre stock et sa propre maintenance, pendant que vous obtenez une vue sur l'ensemble depuis un seul endroit sur mobile et le web. Pas besoin de consolider à la main un tableur par établissement.
Comment les demandes de maintenance des chambres sont-elles suivies et clôturées ?
Un incident, signalé par l'étage ou par un client, est enregistré sur la chambre ou la zone concernée, affecté à la bonne personne et suivi jusqu'à sa résolution. Chaque établissement dispose ainsi d'un enregistrement clair de ce qui est réglé et de ce qui reste ouvert.
Fixeets convient-il à une petite maison d'hôtes ou à une location unique ?
Oui, c'est exactement pour qui il est conçu. Une maison d'hôtes ou une location unique peut mettre en place le suivi du stock et de la maintenance en une journée sans support informatique dédié, et un propriétaire de quelques biens peut utiliser la même structure sur tous. Il est pensé pour les petits exploitants, pas pour les grandes chaînes.
