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Preguntas frecuentes

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Primeros pasos

Instalar Fixeets es rápido y sencillo:

  • Abre Google Sheets
  • Ve a Extensiones
  • Busca Fixeets Inventario o Fixeets Mantenimiento
  • Instala la extensión
  • Ejecuta la extensión desde Extensiones

La herramienta se abrirá en el panel derecho. Sigue el tutorial integrado para empezar en cuestión de minutos. No se necesita ninguna configuración técnica.

Sí. Fixeets Inventario está disponible en Google Workspace Marketplace y se puede descargar gratis para empezar a gestionar inventario dentro de Google Sheets.

Sí. Fixeets Inventario ofrece un plan Standard gratuito con funciones esenciales de gestión de inventario y acceso para un solo usuario.

Puedes pasar al plan Enterprise en cualquier momento para desbloquear el acceso multiusuario, el escaneo de códigos de barras, el acceso web desde móvil y flujos de inventario más estructurados, según el tamaño de tu equipo y tus necesidades operativas.

Puedes actualizar tu plan en cualquier momento según el tamaño de tu equipo y tus necesidades operativas.

Planes y precios

Plan Standard (Gratis):

Acceso para un solo usuario

Funciones esenciales de seguimiento de inventario

Plan Enterprise:

  • Acceso multiusuario
  • Acceso a la aplicación web desde móvil
  • Escaneo de códigos de barras y códigos QR
  • Gestión de campos personalizados
  • Funciones avanzadas de colaboración y control de stock

El plan Enterprise está diseñado para equipos en crecimiento que necesitan un mayor control del inventario, actualizaciones de stock más rápidas y flujos de trabajo colaborativos.

Acceso del equipo y permisos

Compartirlo es muy sencillo:

  • Abre las opciones del módulo
  • Haz clic en Invitar personas
  • Introduce la dirección de correo electrónico
  • Haz clic en Compartir

El miembro de tu equipo recibirá acceso inmediatamente.

Sí. Para los flujos de trabajo de inventario, puedes añadir colaboradores ilimitados con el plan Enterprise.

Ten en cuenta lo siguiente:

El acceso multiusuario solo está disponible en el plan Enterprise

El plan Standard permite acceso para un solo usuario

Al actualizar el plan, desbloqueas todas las funciones de colaboración.

No es obligatorio, pero sí muy recomendable.

Tener una cuenta de Google permite a los usuarios:

  • Acceder a la aplicación web desde cualquier lugar
  • Ver y actualizar el stock en tiempo real
  • Escanear inventario desde dispositivos móviles
  • Colaborar en flujos de trabajo de inventario compartidos

Como Fixeets funciona dentro del entorno de Google, usar cuentas de Google garantiza el acceso a todas las funcionalidades.

Sí. El propietario del módulo puede controlar los niveles de acceso de cada usuario.

Puedes:

  • Permitir acceso solo de lectura
  • Restringir los derechos de edición
  • Limitar la visibilidad de determinados movimientos de stock
  • Controlar la visibilidad del lado de proveedores
  • Asignar varios administradores

Esto garantiza la seguridad de los datos y una colaboración controlada entre equipos y socios externos.

Funciones móviles y códigos de barras

Sí. Fixeets ofrece una aplicación web para todos los módulos.

Puedes:

  • Leer y editar el stock
  • Gestionar tareas de mantenimiento
  • Ver actualizaciones en tiempo real

Las aplicaciones nativas para Android e iOS se lanzarán próximamente para mejorar aún más la accesibilidad.

Sí. Puedes generar y escanear códigos de barras y códigos QR directamente desde tu dispositivo móvil.

Todas las actualizaciones se sincronizan en tiempo real, lo que permite un seguimiento de inventario fluido en varios dispositivos.

Personalización y flexibilidad

Por supuesto.

Fixeets está diseñado para integrarse con tu flujo operativo actual. Nuestro equipo trabaja con pequeñas empresas, talleres y equipos de operaciones que necesitan una gestión de inventario práctica en Google Sheets.

La herramienta no requiere programación y la puesta en marcha puede completarse en pocas horas.

Sí. Muchos clientes se benefician de desarrollos personalizados y de la incorporación de funciones adicionales.

Si necesitas flujos de trabajo específicos, integraciones o automatizaciones, reserva una llamada con nuestro equipo para comentar tus necesidades y recibir un presupuesto a medida.

Seguridad de los datos y copias de seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en tu propio Google Drive.

Fixeets:

  • No accede a tus archivos
  • No modifica tus datos
  • Solo proporciona la capa de software dentro de tu Google Workspace

Se aplican todos los protocolos de seguridad de Google. Tú sigues siendo el único propietario y responsable del control de tus datos.

No pasa nada.

Solo tienes que usar el Historial de versiones de Google Sheets para restaurar una versión anterior de tu archivo. Una vez restaurado, vuelve a ejecutar la extensión de Fixeets y continúa trabajando.

El sistema de copia de seguridad integrado de Google garantiza que nunca pierdas tus datos de forma permanente.

Gestión de inventario

Cada movimiento de stock (entrada, salida o ajuste) queda registrado con una marca de tiempo y la identidad del usuario en Fixeets Inventario. Esto te proporciona una pista de auditoría completa para analizar patrones de consumo, identificar discrepancias y mantener un control riguroso de tu inventario.

Sí. Puedes definir varias ubicaciones o almacenes dentro de Fixeets Inventario y asignar cada artículo a una ubicación específica. Así sabes exactamente dónde está tu stock en todo momento, sin necesidad de gestionar hojas de cálculo separadas.

Sí. Fixeets Inventario te permite vincular artículos a sus proveedores, registrar costes unitarios y definir umbrales de reaprovisionamiento. Cuando el stock cae por debajo del nivel definido, el artículo queda marcado para que tu equipo pueda hacer el pedido antes de que se produzca una rotura de stock.

Fixeets Inventario te permite definir un umbral de stock mínimo por artículo. Cuando las cantidades caen por debajo de ese nivel, el artículo se resalta para que tu equipo pueda actuar antes de quedarse sin existencias. Esto es especialmente útil para consumibles de alta rotación o piezas de repuesto críticas.

Sí. Fixeets es utilizado por talleres, equipos de mantenimiento y operaciones de campo para gestionar repuestos, consumibles e inventario MRO (mantenimiento, reparación y operaciones), no solo productos terminados. La misma lógica se aplica: seguimiento de cantidades, movimientos, ubicaciones y puntos de reorden, todo dentro de Google Sheets.

Un registro de inventario centralizado que se actualice de forma consistente con cada movimiento de stock (entradas, salidas y transferencias internas) proporciona a las pequeñas tiendas de comercio electrónico datos de stock precisos sin necesidad de integraciones complejas.

Sí. Una herramienta estructurada que admita la asignación de ubicaciones y el registro de movimientos de almacén es suficiente para la mayoría de los pequeños minoristas. La complejidad de un ERP completo generalmente no es necesaria hasta que los volúmenes y la complejidad operativa crecen significativamente.

Para tiendas con hasta aproximadamente 1.000 referencias, mantener un sistema de inventario central como única fuente de verdad y registrar todas las ventas de cada canal como movimientos de salida es un enfoque práctico y eficaz.

Las señales habituales son errores frecuentes en el recuento de stock, dificultades para hacer seguimiento de los movimientos entre ubicaciones o que el equipo pierda confianza en la precisión de los datos. Una herramienta estructurada resuelve los tres problemas sin necesidad de migrar a un ERP completo.

Niveles de stock precisos en tiempo real, movimientos registrados, seguimiento de ubicaciones, alertas de stock bajo y un sistema que todo el equipo utilizará de forma consistente.

Gestión del mantenimiento

Fixeets Mantenimiento admite ambos tipos. El mantenimiento preventivo se planifica antes de que ocurra una avería: defines tareas recurrentes por equipo, estableces intervalos y asignas técnicos. El mantenimiento correctivo se registra después de una avería, capturando qué ocurrió, quién intervino y cuánto tiempo llevó. Ambos tipos se registran en tu Google Sheet para una visibilidad operativa completa.

Empieza por el mantenimiento preventivo para tus activos más críticos, es decir, equipos cuya avería paralizaría las operaciones o generaría altos costes de reparación. Para equipos de menor criticidad, donde el impacto de una avería y el coste de reparación son ambos bajos, el registro de mantenimiento correctivo en Fixeets es suficiente. El enfoque adecuado varía según el equipo, y Fixeets te da la visibilidad para tomar esa decisión.

Sí. Fixeets Mantenimiento está diseñado para equipos sin un departamento de mantenimiento dedicado. Puedes planificar intervenciones, asignar tareas, registrar los trabajos realizados y hacer un seguimiento del historial, todo dentro de Google Sheets, sin configuración técnica ni software externo.

Con el tiempo, la fiabilidad de los equipos disminuye, los costes de reparación aumentan y las interrupciones operativas se vuelven más difíciles de predecir o prevenir. Sin un calendario preventivo, los activos críticos acumulan desgaste no detectado hasta que se produce la avería, a menudo en el peor momento posible. Registrar todas las intervenciones en Fixeets te ayuda a detectar patrones recurrentes antes de que se conviertan en averías costosas.

No siempre. Para activos de baja criticidad, el coste de las inspecciones programadas puede superar el de las reparaciones reactivas ocasionales. Fixeets Mantenimiento te ayuda a evaluar esto activo por activo, dándote visibilidad sobre el historial de intervenciones, los tiempos de inactividad y la frecuencia de reparaciones a lo largo del tiempo.

Puedes definir planes de mantenimiento por equipo en Fixeets, especificando el tipo de tarea, el intervalo (semanal, mensual, estacional) y el técnico asignado. Las tareas próximas se muestran claramente para que no se pase nada por alto, incluso en equipos pequeños que gestionan muchos activos simultáneamente.

Sí. Cada intervención completada queda registrada contra el equipo, con la fecha, el técnico, la duración, las observaciones y las piezas utilizadas. Este historial ayuda a diagnosticar averías recurrentes, preparar auditorías y tomar mejores decisiones sobre reparación o sustitución del equipo.

CMMS son las siglas de Computerised Maintenance Management System (Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento). Es un software utilizado para planificar, programar y registrar actividades de mantenimiento, órdenes de trabajo e historial de equipos en un único lugar centralizado. En español, también se conoce como GMAO (Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador).

Un ERP (Enterprise Resource Planning o sistema de planificación de recursos empresariales) cubre todo el negocio: finanzas, recursos humanos, compras, producción y más. Un CMMS se centra específicamente en las operaciones de mantenimiento. Muchos equipos pequeños necesitan un seguimiento estructurado del mantenimiento mucho antes de necesitar un ERP completo.

Google Sheets es una base sólida si está estructurado correctamente. Sin controles de flujo de trabajo, formularios estandarizados y recordatorios automatizados, la consistencia se rompe a medida que las operaciones crecen. Herramientas como Fixeets añaden esa estructura sobre Google Sheets sin reemplazarlo.

Las plataformas CMMS empresariales suelen costar entre 50 y 300 euros por usuario al mes. Las alternativas ligeras construidas sobre plataformas que tu equipo ya utiliza pueden reducir significativamente ese coste, especialmente para equipos de menos de 30 personas.

El mantenimiento preventivo consiste en programar inspecciones y tareas de servicio basadas en intervalos de tiempo o uso, antes de que los equipos fallen. Reduce el tiempo de inactividad no planificado, disminuye los costes de reparaciones de emergencia y prolonga la vida útil de los activos.

Sí. Los equipos más pequeños suelen beneficiarse más del seguimiento estructurado porque el mantenimiento es habitualmente una responsabilidad secundaria de alguien. Un CMMS ligero garantiza que nada se pase por alto incluso sin un responsable de mantenimiento a tiempo completo.

Como mínimo: listado de equipos, órdenes de trabajo (planificadas y reactivas), historial de servicio por activo, piezas de repuesto utilizadas y próximas tareas de mantenimiento preventivo. Los informes sobre tiempos de inactividad y costes se vuelven muy valiosos una vez que dispones de tres a seis meses de historial acumulado.

El mantenimiento preventivo se planifica con antelación para evitar fallos. El mantenimiento correctivo es reactivo: reparas algo después de que ya se ha averiado. Un buen CMMS ayuda a los equipos a desplazar el equilibrio hacia el preventivo. Lee más en nuestro artículo sobre Mantenimiento preventivo vs correctivo.

Soporte

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